Bienvenue sur le site de Nounou & Services !
Nounou & Services est une sarl, prestataire de services spécialisés dans le service à la personne qui intervient à domicile sur tout le département de la Martinique.
Un représentant de Nounou & Services examine la demande d’intervention, analyse les besoins et les attentes explicites ou implicites de la personne lors d’une visite à domicile (sauf exceptionnellement en cas d’urgence). Il étudie la « faisabilité » de celle-ci et propose un plan d’intervention.
Un responsable de Nounou & Services présente à la personne aidée, la ou les personnes qui interviendront à son domicile après avoir vérifié au préalable leurs qualifications, leurs aptitudes et compétences.
Nous sommes à votre disposition pour les services suivants :
- Aide à la mobilité et transport de personnes
- Assistance Administrative
- Coordination et mise en relation
- Aide à la mobilité et transport d'enfants
- Garde partagée : a détaillé dans les prestations
- Enseignement à domicile/Soutien scolaire
- Assistance aux personnages âgés
- Entretien de la maison et les travaux ménagers
- Petits travaux de jardinage
- Petit travaux de petit bricolage
- Préparation de repas / Livraison de repas et de courses à domicile
Pourquoi nous choisir ?
Simplicité
Vous avez besoin de vous absentez quelques heures, une journée, une soirée ?
Vous souhaitez une prestation mensuelle ?
Une gamme de service adaptée à vos besoins est en place.
Sur simple appel, nous vous fixons rapidement un entretien afin d'établir le projet d'aide qui vous correspond. En peu de temps nous réalisons vos souhaits.
Efficacité
Après une analyse complète de votre projet et des objectifs fixés, nous voyons de suite avec nos intervenants celui qui convient le mieux en terme de relationnel, de tâches à effectuer, de type de prestation. Nous lui expliquons lors d'un entretien les modalités de la prestation. Nous vous communiquons de suite le nom-prénom de votre intervenant ainsi que sa qualification. Nous fixons un temps d'adaptation sur votre lieu de résidence afin de bien coordonner vos attentes et les objectifs de l'intervenant
Professionnalisme
Pour chaque type de prestation est établi un projet individuel afin de mieux répondre à vos attentes. Vous recevez ainsi l'assurance du respect de votre cadre de vie. Un intervenant est désigné pour chaque type de prestation. Cet intervenant met tout en œuvre pour apporter un service de qualité. Lors de réunions, il présente les prestations dont il s'occupe, les progrès, les améliorations, vos nouvelles attentes. L'équipe encadrante tient compte de leurs remarques pour élaborer de nouveaux projets pour l'Enfant, la Personne âgée, la Personne Handicapée, la prestation de ménage. Et vous êtes plongé au cœur du projet afin de le construire, de suivre l'évolution.
Tranquillité d'esprit
Vos proches sont gardés par des professionnels qui sont formés régulièrement pour atteindre la perfection. Vous pouvez partir l'esprit tranquille.
Nos engagements pour vos proches :
- Un suivi des prestations de qualité
- Une intervention individualisée ainsi qu'une prise en compte de vos demandes.
- Une sélection rigoureuse des intervenants diplômés et formés en continu.
- Un service performant d'attribution
- Un suivi individualisé des interventions.
- La formation continue du personnel de garde.
- Un numéro d'urgence durant les temps d'intervention, pour tout événement lié à a prestation existante. Accessible pour la gestion des litiges sur l’interprétation, sur l’exécution de la prestation.
- Tout est mis en œuvre dans des conditions optimales de sécurité pour assurer le remplacement de l'intervenant en cas d'absence quel qu'en soit le motif avec votre accord. En prenant soin de transmettre à l'intervenant l'ensemble des informations nécessaires (habitudes, conditions de vie...) .
- Le respect des horaires d'intervention.
- Le respect de votre privée, de votre intimité.
Réalisé, hébergé et référencé par 